Rapport d'essai

Mesurer, comparer et choisir vos outils de community management

Nous installons les outils, nous chronométrons les tâches réelles et nous chiffrons les tarifs complets, avant de recommander quoi que ce soit.

Un nouvel essai publié chaque semaine, protocole détaillé à l'appui.

Mesurer, comparer et choisir vos outils de community management

Relevé du social media

Taux d'engagement médian
1,8 %
Outils passés au banc
43
Heures de test par outil
12 h

Postes de travail

Quatre bancs, un même protocole

Derniers essais

Ce qui vient de passer sur le banc

Protocole

Trois règles, aucune complaisance

Nous installons chaque outil, nous chronométrons chaque tâche, et nous publions les limites avec les qualités.

Mesurer d'abord

Chaque outil passe douze heures sur le banc avec les mêmes tâches chronométrées, jamais une simple visite de la page d'accueil.

Chiffrer le coût complet

Abonnement, sièges supplémentaires, options facturées à part : le prix d'un outil ne se lit pas sur sa page tarifs.

Publier les limites

Un outil qui plafonne à trois comptes ou qui bride ses exports est signalé comme tel, même quand la démo impressionne.

Un bon outil de community management ne se juge pas à sa liste de fonctionnalités, mais au temps qu'il rend chaque semaine à la personne qui anime les comptes.
La rédaction de Pupitre Social
86
Essais publiés
43
Outils testés
7
Plateformes suivies
1,8 %
Engagement médian relevé

Un outil à soumettre au banc d'essai ?

Envoyez-nous votre cas d'usage : les meilleures questions deviennent nos prochains protocoles de test.

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